Última actualización: 10 de agosto de 2026
Este aviso de privacidad describe nuestra política de privacidad y forma parte del uso del sitio web www.satbyte.mx.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que SATBYTE MÉXICO (en lo sucesivo «SATBYTE»), con domicilio en Linaza 115, Chapultepec Nte., 64102 Monterrey, N.L., es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Oficial de Cumplimiento de Protección de Datos Personales:
Puede contactar a nuestro departamento de privacidad a través del correo electrónico: [email protected]

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS

SATBYTE recaba datos personales que lo identifican o hacen identificable, tales como:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RFC, razón social
  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación
  • Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos, montos, método de pago
  • Datos técnicos: Dirección IP, datos de navegación, cookies
  • Datos de facturación: Domicilio fiscal, régimen fiscal

NO RECABAMOS DATOS SENSIBLES. Será responsabilidad del usuario la veracidad de la información proporcionada.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades Primarias (Necesarias para la relación comercial):

  • Procesar y gestionar pedidos, entregas y facturación
  • Atender solicitudes de soporte técnico, garantías y servicio postventa
  • Procesar pagos y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales

Finalidades Secundarias (Con su consentimiento):

  • Envío de boletines electrónicos, promociones y ofertas
  • Realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción
  • Personalizar la experiencia de compra y recomendaciones
  • Participación en promociones y programas de lealtad

Puede revocar su consentimiento para finalidades secundarias en cualquier momento mediante el enlace de cancelación en nuestros correos o escribiendo a [email protected]

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

SATBYTE no compartirá sus datos personales sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de logística para entrega de pedidos
  • Instituciones bancarias y procesadores de pago
  • Autoridades competentes por requerimiento legal
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, soporte)

Cada tercero deberá cumplir con obligaciones de confidencialidad y seguridad de la información.

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales poseemos y para qué los utilizamos
  • Rectificación: Corregir sus datos si son inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Procedimiento para ejercer derechos ARCO:

Envíe su solicitud a [email protected] con la siguiente información:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Documento que acredite su identidad (INE, pasaporte)
  • Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejercerá sus derechos
  • Cualquier elemento que facilite la localización de los datos

Tendremos un plazo máximo de 20 días hábiles para responder a su solicitud.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La seguridad de sus datos está protegida mediante:

  • Protocolo Secure Socket Layer (SSL) para transmisión encriptada de datos
  • Sistemas de autenticación y control de acceso
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Al confirmar un pedido, solo revelamos los últimos cuatro dígitos de su tarjeta

Verifique que se encuentra en un entorno seguro al ver el candado en su navegador: https://www.satbyte.mx

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Utilizamos cookies para:

  • Mantener su sesión activa y recordar preferencias
  • Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenido
  • Analizar el tráfico y uso de nuestro sitio web
  • Prevenir actividades fraudulentas

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales:

  • Durante la vigencia de la relación comercial
  • Mientras sean necesarios para fines legales o fiscales
  • Hasta que solicite su cancelación, salvo disposición legal contraria

9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios se publicarán en https://www.satbyte.mx/aviso-de-privacidad/ con la fecha de actualización correspondiente.

10. ACEPTACIÓN Y CONTACTO

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, acepta los términos de este aviso de privacidad.

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos ARCO:

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Sistema Nacional de Transparencia. Más información en: https://www.plataformadetransparencia.org.mx